Hodnotenie obchodu

Ďakujeme Vám za milé hodnotenie. Veľmi si vážime Vašu spokojnosť s tovarom aj odoslaním. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu objednávku.

Ďakujeme vám za milé hodnotenie. Veľmi si vážime, že ste boli spokojný s naším e-shopom, cenami aj rýchlosťou dodania. Teší nás, že vaša prvá skúsenosť bola dobrá, a veríme, že budete rovnako spokojný aj pri ďalšom nákupe.

Ďakujeme za recenziu aj za otvorenú spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojný s rýchlym dodaním a cenou farby, no mrzí nás, že celkový dojem pokazilo doručenie a balenie. K poštovnému pri pridaní štetca: veľmi pravdepodobne ste sa pridaním štetca dostali cez hraničnú váhu, pri ktorej prepravca automaticky prehadzuje zásielku do vyššieho cenového pásma. Tieto ceny máme nastavené fixne podľa cenníka dopravcu, takže ich nevieme „po svojom“ upraviť pri jednotlivých objednávkach. Chápeme však, že z pohľadu zákazníka to pôsobí nelogicky pri takej malej položke. Čo sa týka balenia: farby vystužujeme väčším množstvom materiálu zámerne, pretože ich obal berieme vážne a chceme, aby prišli v poriadku bez rizika vytečenia či poškodenia. Zároveň používame aj obalový materiál z iných dodávok, ktorý by inak skončil ako odpad, a príde nám zmysluplné ho znovu využiť, aby sme šetrili životné prostredie. Aj tak berieme vašu poznámku o veľkosti balíka a množstve výplní vážne a budeme ďalej hľadať spôsob, ako balenia zmenšiť a znížiť množstvo odpadu, bez toho aby utrpela bezpečnosť zásielky. Ďakujeme za spoluprácu a recenziu.